Prenehajte jemati video kot nujno zlo in ga spremenite v nepogrešljivo marketinško orodje za povečanje prepoznavnosti. Veliko več potrošnikov namreč raje pogleda zanimiv video, kot bere besedilo. Ups, ta blog je izjema.?
Vsi smo nasičeni z informacijami, zato nam je nova vsebina v video formatu bolj zanimiva, kot dolgi enolični spisi. To nam namreč daje »upanje«, da bomo hitro prejeli nove koristne informacije na zanimiv način.
Video marketing je zelo pomemben za rast in uspeh vašega podjetja in skrajni čas je, da se naučite ustvarjati videoposnetke sami, brez profesionalnega snemalca. To prinaša sledeče prednosti:
Video vsebina ulovi pozornost vaše ciljne publike, zato lahko ob pravilni pripravi in kvaliteti informativne vsebine hitro postane viralen, to pa bo izboljšalo tudi vaš SEO.
Uporabniki se hitreje in lažje poistovetijo z video posnetkom, zato jih tudi raje komentirajo in delijo, kar je odlično za višjo vključenost sledilcev.
Vaša blagovna znamka je v video obliki bolj pristna in resnična za občinstvo, s tem pa tudi oriše vašo osebnost, saj ste vi tisti, ki ustvarjate in dajete blagovni znamki svoj glas.
Z vide-ji je stopnja konverzije običajno veliko višja v primerjavi z drugimi vrstami oglasnih vsebin, saj gledalci raje pogledajo video do konca, kot da bi do konca prebirali napisano vsebino.
Nekaj trikov za izboljšanje kvalitete video posnetkov:
Prava svetloba je zelo pomembna – pomagate si lahko z dodatno umetno osvetlitvijo.
Uporabite stojalo ali drug pripomoček za stabilno površino, ki bo zmanjšal efekt nenadnih premikov ali tresljajev, kar bi lahko vplivalo na slabšo kakovost posnetka. Bodite pozorni na ozadje.
Izberite majhno in tiho sobo za maksimalno kakovost zvoka. Izogibajte se večjim prostorom, kjer se lahko sliši odmev ali zvok glasnih sosedov.
Če si tako kot mi ne morete zapomniti besedila, si pomagajte s teleprompter programom.
Ko govorite, obrnite telefon tako, da se med snemanjem opazujete, saj boste tako hitreje opazili bleščanje očal, pomečkan ovratnik ali raztreseno pričesko.
Če se snemanja vide-jev lotevate prvič in pri tem potrebujete pomoč, vas lahko vodimo čez postopek in vam svetujemo -> https://www.smart4u.si/kontakt/.
SEO je kratica za »Search Engine Optimization« in pomeni optimizacijo spletnih strani tako, da jih spletni iskalniki lažje in hitreje najdejo. SEO optimizacija zagotavlja, da oseba, ki išče vaše izdelke ali storitev na Googlu, med rezultati najde vaše spletno mesto.
Cilj SEO optimizacije je povečati in razširiti prepoznavnost vašega podjetja v organskih rezultatih iskanja ali drugače rečeno, ko nekdo vpiše v brskalnik vaš izdelek ali storitev, vašo spletno stran lažje in hitreje najdejo. Tako posledično privabimo več obiskovalcev na spletno stran podjetja, kar poveča spletni obisk potencialnih strank in s tem možnost za boljše prodajne rezultate.
Na kvalitetno SEO optimizacijo in posledično uvrstitev vašega spletnega mesta v iskalnikih, vplivajo struktura in zasnova vašega spletnega mesta, elementi, kot so naslovne in meta oznake, ključne besede, slikovne oznake, struktura notranjih povezav in struktura ter kvaliteta zunanjih povezav (znane tudi kot povratne povezave ali »backlinks«)
Kako deluje SEO optimizacija?
SEO optimizacija deluje z optimiziranjem vsebin na spletni strani glede na raziskavo ključnih besed in pridobivanjem kvalitetnih povratnih povezav za boljšo uvrstitev in vidnost spletne strani. Čeprav pričnejo izboljšani rezultati v spletnem iskalniku delovati ob prebiranju in indeksiranju spletne strani, prizadevanja za opazno izboljšane rezultate trajajo dlje časa, tudi več mesecev.
Glede na kvaliteto optimizirane strani iskalniki določijo uvrščenost v rezultatih na seznamu rezultatov iskanja. Stran se lahko uvrsti vse od številke nič do zadnje številke rezultatov, za eno iskanje pa lahko zasede le eno mesto. Mesto uvrstitve spletne strani se lahko spremeni zaradi starosti spletne strani, uspešnosti konkurence ali sprememb v algoritmu danega iskalnika.
Vidnost spletne strani je odvisna od ugleda in pomembnosti določene domene v rezultatih iskalnika. Manj ljudi vas bo videlo, če domena ni vidna za ustrezne iskalne poizvedbe. Pri višji vidnosti je ravno nasprotno.
S SEO optimizacijo pomagate svojo blagovno znamko bolje pozicionirati, saj optimizirana spletna stan zagotavlja, da se vaše marketinške strategije ujemajo z najnovejšimi trendi nakupnih vedenj.
Google v nedavni raziskavi izpostavlja, da se je vedenje potrošnikov za vedno spremenilo. Od junija 2021 se je več kot 90 % spletnih iskanj zgodilo ravno v Google iskalniku, večino nakupne poti pa potrošniki opravijo kar sami.
Oglaševanje in promoviranje na družbenih omrežjih morda na prvi vtis deluje preprosto, naj se gre za aktivno oglaševanje ali posredno spodbujanje nakupov. Na težavo lahko naletite, ko se vprašate, ali vaše kampanje in objave delujejo kot bi si želeli, če sploh delujejo. Vedeti morate, da je ustvarjanje objav in kampanj na družbenih omrežjih umetnost, ter da ima naše občinstvo morda drugačen pogled na vsebino naših objav ter kampanj in jim te niso všeč tako, kot bi si želeli.
Slike, sporočila, način pisanja in vrsta vsebine, vse to vpliva na število ogledov vaših objav in kampanj. Potrebno se je zavedati, da bomo pozornost pravih ljudi pridobili le na platformi, ki jo uporabljajo, in ob času, ko objave spremljajo.
Preverite 5 nasvetov za ustvarjanje odličnih digitalnih vsebin na kateremukoli družbenemu mediju:
Kratki video posnetki
Potrošniki imajo radi vsebine, ki so raznolike, vendar so se video posnetki izkazali za najbolj priljubljene od vseh vsebin. Večinoma imajo blagovne znamke, ki na ta način promovirajo izdelek ali storitev, 66 % več potencialnih strank letno. Za pripravo kratkega videa ne potrebujete strokovnjaka, ljudje pa ga radi pogledajo do konca, saj ne traja dolgo. Družbene platforme kot so Facebook, Instagram, TikTok in Twitter imajo tudi možnost za video v živo. S predvajanjem videoposnetkov boste pridobili več sledilcev, ob končanem posnetku pa le-ta ostane na voljo za uporabnike, ki videa niso uspeli videti v živo.
Interaktivna družbena vsebina
Z vključujočo vsebino vabite uporabnike k interakciji in sodelovanju, izboljšate prepoznavnost ter spodbujate zvestobo blagovni znamki. S tem dobite tudi več všečkov, komentarjev in deljenj.
Najboljši primeri interaktivne vsebine:
Q&A`s – vprašanja in odgovori podjetja
Intervjuji v živo
Nagradne igre, osredotočene na všečke in delitve
Ankete in kvizi za sledilce
Kalkulatorji ali testi
Interaktivni zemljevidi
Natečaji za najboljše kratke opise fotografij
Vzbujanje čustev in humorja
Ganljiv video, smešni meme, vse kar pritegne srce človeka, vzbuja čustva in naredi vašo blagovno znamko toliko bolj všečno. Podjetja, ki delajo na povezovanju s svojimi sledilci, bodo verjetno hitreje in natančneje opazila všečke, deljenja in ponavljajoče se ali nove komentarje.
Komuniciranje s sledilci
Čakanje, da stranke pridejo do vas, ne bo povečalo ugleda podjetja ali povečalo vaše prodaje. Družbeni mediji so eni ključnih kanalov za komuniciranje s strankami in podajanje odgovorov ter rešitev na vprašanja strank. Vsaka uspešna komunikacijska strategija vključuje aktivno iskanje rešitev za težave vaših strank.
Bodite s strankami v stiku, všečkajte njihovo interakcijo, jo komentirajte in ob zanimivi vsebini za vaše podjetje to tudi delite. To bodo kot nekaj pozitivnega opazile tudi druge, že obstoječe ali nove stranke, s tem pa si boste povečali možnosti za komunikacijo z novimi strankami.
Privabljanje sledilcev
Podjetja velikokrat delujejo trda in korporativna, kar jih ne predstavlja v najboljši luči. Strankam pokažite resnične ljudi v podjetju, na primer vodstvo podjetja. To lahko dosežete z videoposnetki ali zgodbami, s katerimi bosta vaš izdelek ali storitev, za katerim stojijo resnični ljudje, postala človeška in resnična.
Nekaj najboljših taktik, ki občinstvu omogočajo vpogled v vašo blagovno znamko.
Videoposnetek, kot na primer Dan v življenju …
Objave posameznih uslužbencev, ki pokažejo različne osebnosti in oddelke
Smešne fotografije in memi iz pisarn
Predstvitve izdelkov ali storitev v živo
Predstavitev in ogled delovnega mesta
Podcast podjetja z osebjem
Video prikaz navodil, kako se vaš izdelek pravilno uporablja
Z našo pomočjo ustvarite optimizirano digitalno vsebino, ki pritegne potencialne kupce in poveča njihovo vključenost. Kontaktirajte nas na https://www.smart4u.si/kontakt/.
Družbena omrežja so že nekaj časa kraj, kjer ljudje delijo svoje fotografije in želijo osvojiti pozornost prijateljev ter se pokazati in poistovetiti z znanci. Za podjetja pa so družbena omrežja veliko večjega pomena, saj so postala popolni kraj za grajenje prepoznavnosti, kot tudi za prodajo svojih izdelkov.
Za podjetja bi bilo nespametno, če ne bi raziskala možnosti nakupa svojih izdelkov preko aplikacij. Generacija Z namreč uporablja družbene kot glavni navdih za nakupovanje, in to kar v 97 % (Status of social commerce 2021). Poleg vse pogostejše uporabe spletnih nakupov in pametnega razvoja podjetij so predvidevanja, da bo do leta 2027 svetovni trg prodaje na družbenih omrežjih dosegel kar 604,5 milijarde dolarjev. To še toliko bolj povečuje potrebo po uporabi družbenih medijev za prodajo.
Če povežete e-trgovino vaše blagovne znamke z vmesniki družbenih medijev na Facebooku in Instagramu, lahko dosežete nove potencialne stranke.
Koronavirus je še dodatno spodbudil nakupovanje preko družbenih omrežij. Instagram je predstavil svojo trgovino in popularno REELS opcijo, Snapchat in Pinterest pa uporabljata poskusno orodje razširjene resničnosti (AR) z blagovnimi znamkami kot je Gucci. Facebook in TikTok pa gostita nakupovalne dogodke v živo.
Vplivnostno trženje je prav tako eno orodij na družbenih omrežij, s katerim blagovne znamke vabijo ljudi k zadnjemu kliku za končni nakup. Število opravljenih končnih nakupov se z vplivnostnim trženjem lahko močno poveča, saj imajo nekateri vplivneži močan vpliv na družbenih medijih.
Nenehne spremembe vedenja potrošnikov na spletu pomeni, da podjetja potrebujejo digitalne strokovnjake z ustreznimi in najnovejšimi veščinami. Zato prenehajte zapravljati čas in izgubljati potencialne stranke ter nam prepustite skrb za učinkovito upravljanje družbenih omrežij. Obiščite https://www.smart4u.si/storitve/ ali nam pišite na info@smart4u.si.
Čeprav se sliši kot nujno zlo, digitalno oglaševanje omogoča številne napredne možnosti, s katerimi lahko oglase prikazuješ in prilagajaš različnim ciljnim skupinam. Tvoj vložek je tako bolje oplemeniten, oglaševanje pa bolj ciljno usmerjeno, kar je recept za uspešen rezultat.
Prisotnost na družbenih omrežjih in drugih spletnih kanalih je danes za podjetja enako pomembna, kot sta nabava ali prodaja oz. katera druga funkcija. Prisotnost tam, kjer so kupci, je v poslu postala dnevna mantra. Če te ni na obzorju, ko te potrebujejo, si zanje praktično neobstoječ. Saj poznaš rek: “Out of sight, out of mind.”, ki pa definitivno velja tudi za živahno področje digitalnega oglaševanja.
Povprečno podjetje investira 30–40 % svojega oglaševalskega proračuna v splet, preostanek pa v druge oblike oglaševanja. Seveda si vsi želimo visokega pozicioniranje na iskalnikih, velikih številk na družbenih omrežjih, nenazadnje pa več povpraševanja in še večje prodaje. Vendar digitalno oglaševanje še zdaleč ni mačji kašelj.
Preveri, katerih 5 pravil za učinkovito digitalno oglaševanje ti lahko pomaga do boljših rezultatov.
1. Urejena spletna stran je osnova
Še tako dobra spletna stran je lahko povsem neuporabna, če ni obiskana. Zato se s pomočjo digitalnega oglaševanja preko spletnih kanalov usmerja promet na spletno stran, njene podstrani ali določene dele spletne strani. Tam obiskovalci pridobijo več informacij o ponudbi in možnostih nakupa.
Vsaka spletna stran pa še ne pomeni uspeha, zato mora biti v prvi vrsti tako vsebinsko kot oblikovno pravilno urejena. Obiskovalec spletne strani takoj ob obisku zazna njeno podobo in vsebino. Ta mora biti ažurna, slovnično pravilna, razumljiva, jedrnata, pregledna, predvsem pa verodostojna in uporabna. Pravilno urejene strani omogočajo dvosmerno komunikacijo z njenim obiskovalcem preko posebnih obrazcev in aplikacij.
2. Vedno definiraj svojo idealno stranko in izberi kanale, kjer se nahaja tvoje pleme
Poznaš nakupno pot svojih uporabnikov in veš, na katerih kanalih se zadržujejo? Izbira kanalov za digitalno oglaševanje mora biti natančno premišljena in zasnovana, saj lahko le tako potegnemo najboljši rezultat. Pri tem sta ključna dejavnika cilj oglaševanja in naša ponudba.
Ker je na trgu ogromno konkurence, vsak dan pa se znajdemo v poplavi informacij, je pridobivanje uporabnikov še toliko večji izziv. Logična izbira je največkrat Google iskalno oglaševanje v kombinaciji s Facebook oglasi. Pri tem naj opozorim na dejstvo, da je Google bolj ciljno usmerjen, torej računa klike uporabnikov, ki so za določeno področje že poizvedovali. Facebook na drugi strani pa cilja širše in le sčasoma lahko zgradimo bolj ciljano oglaševanje glede na analitične podatke.
Zanemariti ne smemo zmožnosti Instagrama, ki je primeren za lifestyle področje in mlajšo populacijo, ter na drugi strani LinkedIn, ki je zvezda med poslovnimi družbenimi kanali. Premisli, kateri so tisti kanali, ki so pisani na kožo tvojim uporabnikom, konec koncev pa tudi tebi.
3. Vsebina oglasa naj ponuja rešitev problema
Raziskava trga, spremljanje trendov in predvsem komuniciranje s strankami je tisto, kar zagotavlja vpogled v probleme potencialnih strank. V vsebini oglasov moramo ustvariti čustveno povezavo s svojim kupcem, mu pokazati, da razumemo njegovo težavo in mu ponuditi pravo rešitev, ki mu bo prinesla korist. Obenem moramo upoštevati fazo njegove nakupne poti, saj se problemi na posamezni fazi razlikujejo.
Na socialnih medijih je dobra praksa uporaba slike ali videa, s katerim se uporabnik lahko poistoveti in začuti svoj problem ali željo. Ne pozabi še na faktorje zaupanja in kredibilnosti, veliko vlogo pa igrata tudi privlačen naslov in pravilno strukturiran poziv k akciji.
4. Ni vsak cilj kampanje prodaja
Cilji posameznih kampanj bodo med seboj različni že zato, ker z njimi različno ciljamo uporabnike, glede na njihovo pozicijo v nakupnem procesu.
Če se stranka nahaja na začetku nakupne poti, moramo najprej pridobiti njen interes in spodbuditi zanimanje za našo blagovno znamko. V tej fazi so cilji kampanje lahko prijava na newsletter, prijava na blog, vpis na brezplačni webinar itd. S takim ciljem kampanje bomo povečali bazen svojih potencialnih strank, ni pa ŠE naš končni cilj prodaja.
Cilji kampanje se razlikujejo tudi glede na kanal, kjer oglašuješ. Facebook, na primer, je bolj usmerjen v zabavne vsebine, ki bralce kratkočasi ali jih razvedri. Poleg tega ima Facebook več možnosti kreativnega oblikovanja, skozi katerega lahko prikažeš svojo dejavnost.
Seveda je vse odvisno od vrste izdelkov ali storitev, in od tega, ali želiš več sledilcev, večji obisk spletne strani, več povpraševanj, ali večjo vključenost sledilcev. V primerjavi s Facebook-om ima Google še enkrat več iskanj kot število uporabnikov, ki so aktivni na Facebook-u.
Torej je dobro premisliti, v kakšnem razmerju in s kakšnim namenom tvoj ciljni kupec uporablja spletne kanale in glede na to določiti cilje kampanj.
5. Pametna razporeditev oglaševalskega proračuna
Število oglaševalcev, zahtevnih kupcev in vedno dražjih platform se stalno veča. Zato je tudi oglaševanje vedno dražje in zahteva premišljenost pri razporejanju sredstev za optimalen rezultat.
Čeprav so Google oglasi nekoliko dražji v primerjavi s Facebook-om, pa lahko že za nekaj 100 EUR mesečno prinesejo lep rezultat. Pri tem je dobro vedeti, da visoko število prikazov ni enakovredno konverziji ali uspešno doseženemu cilju. Da bi se izognili metanju denarja v globoko oglaševalsko grlo, se je digitalnega oglaševanja pametno lotiti premišljeno in strateško.
Bolj kot smo natančni pri opredelitvi ključnih besed, določanju ciljne stranke, pripravi učinkovite vsebine, določanju končnih ciljev in definiranju metrik proračuna, bolj bomo uspešni pri končnih rezultatih.
Odločitev o načinih digitalnega oglaševanja in izbiri kanalov je seveda tvoja. Poleg navedenih kriterijev upoštevaj tudi svoje preference in oglase vedno testiraj. Le tako ugotoviš, kaj je za tvojo ciljno publiko najbolj zanimivo, kaj jih pritegne in kaj jim ni tako zelo všeč.
Upam, da ti je tale zapis vsaj malo v pomoč pri spletnih podvigih, vesela pa bom, če ga deliš še med ostale digitalne radovedneže. Za vprašanja ali svetovanje glede digitalnega oglaševanja sem ti na voljo na info@smart4u.si. Če iščeš več koristnih napotkov pri manevriranju skozi digitalni svet, pa ti priporočam še blog o letošnjih digitalnih trendih.
Kaj predstavlja pojem “SEO optimizirana besedila”?
SEO (search engine optimization) predstavlja postopek pridobivanja večjega organskega prometa na spletno stran preko spletnih iskalnikov, kot je Google. Največ prometa na spletno stran se še zmeraj pridobi preko spletnih iskalnikov, vendar le, če je stran med prvimi zadetki, to pa dosežemo s spletno optimizacijo. SEO je stalen in dinamičen proces, ki se uporablja za pridobivanje višje ocene spletne strani. Višja kot je ocena (dodeli jo iskalnik), višje je stran pozicionirana med zadetki iskanja. To pa je z vidika marketinga ključnega pomena.
Pri srečanju s SEO optimizacijo je dobro poznati pojme:
Meta oznake (meta tags): meta oznake so besede, ki se pojavijo v html kodi na spletni strani in niso na vidnem delu strani. Iskalnikom povedo specifične informacije o spletni strani, najpogosteje kot opis strani (description), ključne besede (keywords) in avtor.
Oznaka ALT (alt tag): oznaka se uporablja pri fotografijah. Ker iskalniki še ne morejo razbrati fotografj, je priporočljivo zagotoviti alternativno besedilo, ki opisuje sliko.
Hiperpovezava (Hyperlink): je besedilo s povezavo, največkrat obarvano z modro in podčrtano, pa tudi slike ali video. Delujejo tako, da nas klik nanje poveže z drugo stranjo v spletu ali z določenim dokumentom.
Notranje povezave (Internal links): so interne povezave na spletnem mestu, ki se uporabljajo za povezovanje pod-strani ali spletno navigacijo. Zunanje povezave pa se uporabljajo za povezovanje z zunanjimi spletnimi stranmi.
Organski promet (Organic traffic): je promet ali obisk strani, ki ga pridobivamo naravno iz iskalnikov in ni plačljiv. Nasprotno organskemu prometu je plačan promet, ki ga pridobivamo preko oglasov.
Ključne besede (Keywords): ključna beseda je iskalna beseda ali stavek. Uporabniki spleta jih uporabljamo pri iskanju preko spletnih iskalnikov (Google). Iskalnik preko ključnih besed najde ustrezne spletne strani in jih vrne v rezultatih iskanja. Pri snovanju prodajne spletne vsebine, je to ena najpomembnejših točk za pripravo učinkovite SEO optimizirane vsebine.
Kako pričeti?
Preden se sploh lotimo SEO optimizacije vsebine, je treba vedeti troje: kaj želimo z našo vsebino na spletni strani doseči, kdo je našciljni kupec in kaj točno predstavlja naš produkt. Za pripravo uspešne prodajne vsebine moramo nato določiti ključne besede, ki jih bomo taktično umestili v naslov, podnaslov, metapodatke, odstavke in v poziv k akciji. Nabor ključnih besed naj bo skrbno izbran v povezavi z vašim izdelkom in naj vsebuje glavno ključno besedo ter do 3 sekundarne ključne besede.
Najenostavnejše orodje za raziskavo ključnih besed je Google Trends, ki nam pokaže, kako pogosto je določena ključna beseda uporabljena pri iskanju na spletu.
Slika kaže primerjavo uporabe besed “SEO” in “marketing” v obdobju enega leta. Na primeru vidimo, da je bilo iskanje obeh besed relativno usklajeno, beseda “marketing” pa je bila na spletu večkrat iskana.
Torej pričnemo s privlačnim naslovom, ki naj vsebujeglavno ključno besedo oziroma besedno zvezo. Če se ukvarjamo s SEO optimizacijo vsebine, je naslov lahko “Kako izboljšati prodajo s SEO optimizacijo?” Pri snovanju celotnega besedila skušamo vzbuditi zanimanje bralca in ga navdušiti do te mere, da bo končni poziv k akciji dosegel odziv, ki ga želimo od uporabnika. Dober poziv k akciji v našem primeru bi se glasil: “Povečaj prodajo s SEO optimizacijo”.
V besedilo moramo še smiselno umestiti zunanje in notranje povezave, ki se lahko nanašajo na zunanji vir podatkov in na našo podstran s kontaktnimi podatki ali določeno ponudbo. Z alternativnim besedilom označimo vse slike ter pregledamo strukturo in obliko besedila. Da je besedilo kar se da berljivo, uporabljamo kratke in jasne stavke. Celotno vsebino razdelimo na več odstavkov, pomembne besede ali besedne zveze pa odebelimo.
Kako zaključiti?
Ob upoštevanju navedenih korakov bo vaše prodajno besedilo SEO optimizirano. To bo pripomoglo k višji uvrstitvi na spletnih iskalnikih in posledično večji možnosti, da obiskovalci kliknejo na vašo povezavo. Nato jih s pozivi k akciji na spletni strani vodite le še do končne potrditve nakupa ali storitve.
Družbena omrežja in e-mail marketing sta že sami po sebi izjemno učinkoviti orodji. Če jih uspešno združimo v dinamično aktivnost, lahko na ta način dosežete ogromno. Zakaj je integracija email marketinga in družbenih omrežij tako zelo učinkovita in kako jo doseči?
Ko vaša znamka postane še močnejša
Premišljen in strateški nastop na različnih kanalih hkrati prinaša tudi več priložnosti, da vas ljudje resnično spoznajo. Na dolgi rok vam bo to pomagalo zgraditi močno in ugledno znamko.
1. Usklajen ton in nastop
V velikih podjetjih je povsem običajna praksa, da se z marketingom ukvarja več oseb, a pomembno je, da se ohranjata usklajen ton in nastop. Komunikacija na družbenih omrežjih in v e-mailu mora biti usklajena in enotna. Za resnično dobre rezultate in učinkovit nastop poskrbite, da bo vsa vaša komunikacija na isti valovni dolžini.
2. E-mail kot vir informacij za oglaševanje
S kombinacijo obeh medijev lahko poskrbite, da boste s svojimi oglasi dosegli želene rezultate s čim nižjimi stroški. S testiranjem preverite najbolj priljubljene teme vaših strank, najbolj klikane naslove in kateri CTA jih je najbolj spodbudil k akciji. Vse omenjene informacije lahko uporabite pri pripravi oglaševalske kampanje bodisi na družbenih medijih, bodisi z iskalnim oglaševanjem.
3. Ponovna uporaba recikliranih vsebin
Škoda bi bilo, če bi dobro vsebino uporabili le enkrat. Zato lahko s prisotnosjo na več kanalih vsako vsebino uporabite večkrat.
To je tudi odlično orodje pri opominjanju vaših strank, da vas najdejo na različnih medijih. Facebook je odlična “oglasna deska”, kjer lahko sledilce preusmerite na vašo spletno stran, kjer se nahaja zanimiva vsebina. Prav tako pa lahko v e-mail sporočilu prejemnike obvestite, da na Instagramu poteka nagradna igra, sporočilu pa dodate še povezavo do nagradne igre.
4. Povezave do svojih strani na družbenih omrežjih
Čeprav enostavno in samoumevno, podjetja povezav do strani na družbenih omrežij še vedno ne vključujejo vedno v svoje vsebine, kot je newsletter. Žal se to prevečkrat odraža v izgubi potencialnih sledilcev, ki so v resnici tudi potencialni kupci.
5. Nagradna igra za vse, ki se prijavijo na vaš newsletter
Preprost in učinkovit trik: na družbenih omrežjih lahko organizirate nagradno igro za vse, ki se na novo prijavijo na vaš newsletter. Seveda mora biti tudi nagrada dovolj vabljiva in mamljiva.
6. E-mail zbirniki z družbenih omrežij
S tem trikom se lahko vtihotapite v email nabiralnike ljudi, ki se (še) niso naročili na vaš newsletter. Če ste včlanjeni v kakšno skupino na družbenih omrežjih, kot je denimo LinkedIn, že veste, da obstajajo email zbirniki, ki povzemajo dogajanje v skupini.
V omenjene zbirnike lahko umestite tudi svoje vsebine, če bodo seveda dovolj dobre. Pomembno je aktivno sodelovati v skupinah, zato prispevajte kakovostne informacije in kmalu bodo tudi vaši prispevki postali del zbirnikov v nabiralnikih potencialnih novih strank.
7. Družbena omrežja za pridobivanje svojih ciljnih strank
Različna orodja na družbenih omrežjih omogočajo, da nagovarjate točno določene skupine strank, ki jih lahko določite z natančnimi parametri. Izdelajte profil svoje idealne stranke, nato pa te lastnosti vnesite v algoritem, s katerim boste nagovarjali le tiste, pri katerih imate največ možnosti za uspeh.
8. Povežite se z ljudmi, ki prejemajo vaš newsletter
Ko imate enkrat na voljo seznam ljudi, ki so se prijavili na vaš newsletter, ga lahko naložite na različna družbena omrežja in se tako neposredno povežete z ljudmi, ki so že pokazali interes za vas in vašo znamko.
Različna družbena omrežja za to uporabljajo izraze, kot so Tailored Audiences, Matched Audiences in Custom Audiences, vsem pa je skupno to, da lahko s svojo ponudbo ciljano nagovarjate uporabnike, ki so že zainteresirani za vašo znamko.
9. Preusmerite stranke z družbenih omrežij na svoj newsletter
Družbena omrežja so super stvar in zelo uporabna so za komunikacijo s strankami vednar na družbenih omrežjih ni vedno vse odvisno le od vas. Lahko se spremenijo pravila ali pa naredite napako in vaš profil izgine, skupaj z njim pa je izginilo tudi nekaj tisoč težko pridobljenih sledilcev.
Zato je pomembno, da čim več strank preusmerite tudi na svoj newsletter in druge kanale. Večina družbenih omrežij omogoča, da uporabniki le z nekaj kliki z vami delijo svoj email naslov – vendar pa jih morate v to prepričati z dovolj dobro ponudbo. Saj veste, če ponudite kaj brezplačnega, skoraj ne morete zgrešiti!
10. Uporabite CTA gumb na Facebooku
Kot že omenjeno, lahko vaši sledilci na različnih družbenih medijih z lahkoto delijo svoje podatke, kot je denimo email naslov, na Facebooku pa je to še posebej enostavno. To lahko storite s preprostim obrazcem različnih ponudnikov (npr. MailChimp), v katerega lahko vnesete želeno povezavo in izberete tip akcije, h kateri želite spodbuditi svoje stranke.
11. Ustvarite ekskluzivno skupino na družbenih omrežjih za posebne stranke
Ko začnete ponujati novo storitev, lahko svojim strankam denimo ponudite, da se pridružijo skupini na družbenih omrežjih, v kateri bo na voljo več informacij. Če je vaša storitev na primer računalniški tečaj, lahko ustvarite skupino, v kateri boste redno podajali nove, koristne informacije in uporabne trike.
Gre za zmago na vseh frontah: razširili boste glas o svoji storitvi, vaše stranke bodo navdušene nad dodano vrednostjo, ki so jo prejele, vi pa boste dobili skupino na družbenih omrežjih, polno potencialnih strank.
12. Omogočite bralcem newsletterja, da delijo vsebine
Preprosto, a učinkovito. Če v svoj newsletter vključite ikone, ki omogočajo delitev vsebine na različnih družbenih omrežjih, vas bo morda na ta način opazil še kdo, ki vas doslej še ni poznal. Ne pozabite na prvi in najpomembnejši pogoj: vaše vsebine morajo biti dovolj zanimive, da jih bodo ljudje želeli deliti in da bodo pritegnile tudi njihove prijatelje na družbenih omrežjih.
Seveda lahko v zameno za delitev bralcem ponudite brezplačno dodatno vsebino ali priložnost za sodelovanje v nagradni igri.
13. Prosite za drugo priložnost
Se vam dogaja, da se ljudje odjavijo od prejemanja vašega newsletterja? Nekaterih prejemnikov vaša sporočila morda sploh ne zanimajo, a ni vedno vse tako negativno – veliko je tudi primerov, ko se ljudje preprosto odločijo, da želijo malce razbremeniti svoj e-poštni nabiralnik, zato se znebijo večine naročnin, a morda bi se z vami z veseljem družili na kakšnem drugem kanalu.
Prejemnike, ki se odjavijo od prejemanja vaših sporočil, lahko s pomočjo Facebook Pixel targetirate tudi po tem, ko so se že odjavili.
Za konec
Družbena omrežja in e-mail marketing sta torej dve precej različni orodji, ki pa ju lahko s pravilno, primerno usklajeno uporabo združite v eno super orožje za pridobivanje novih in ohranjanje starih strank. Pomembno je, da poskrbite za pravo ravnovesje – nikoli se preveč ne zanašajte na en sam kanal.
Če boste svojo pozornost in trud usmerili v različne medije, boste lahko pokrili ogromno priložnosti, obenem pa se vam nikoli ne bo zgodilo, da bi zaradi spremembe pogojev uporabe ali nesrečne napake ostali brez vsega, za kar ste tako trdo garali.
Za pomoč pri uspešnem izvajanju komunikacijskih aktivnosti preko družbenih omrežij, e-mail makretinga in drugih kanalov nas kontaktirajte na info@smart4u.si, mi pa vam z veseljem prisluhnemo in pripravimo vam prilagojeno ponudbo.
Vsi nosimo odgovornost za dostopnost naših spletnih strani
Zagotavljanje digitalne dostopnosti je danes za organizacije vedno bolj pomembno, saj se število oseb z različnimi oviranostmi povečuje, obenem pa se odvija intenzivna digitalizacija družbe, ki pomembne dejavnosti seli na splet.
Spregledani
Digitalna dostopnost omogoča večjemu številu ljudi enostaven ogled vsebine spletnih strani in aplikacij. Z digitalno dostopnimi vsebinami preprosto vzpostavijo interakcijo in vsebine tudi razumejo.
Razlogi za vedno večjo potrebo po digitalno dostopnih spletnih straneh so naraščanje globalne populacije in staranje prebivalstva. Predvsem pa je razlog naraščajoče število ljudi z različnimi oviranostmi ter dejstvo, da je delež ljudi z oviranostmi v družbi med 15 – 20 %.
Skokovit pospešek digitalizacije družbe pa na žalost še vedno velik del ljudi izključuje iz običajnega življenja, družbe in dela.
Namen digitalne dostopnosti
Digitalna dostopnost omogoča ljudem, da se seznanijo s spletno vsebino na različnih lokacijah, na različnih napravah in brez težav pri razumevanju same vsebine, ne glede na morebitno oviranost.
Marsikatero podjetje se ne zaveda, da je digitalna dostopnost pravzaprav zakonska zahteva za vse javne subjekte in priporočilo za vse ostale organizacije. V Sloveniji zaenkrat ni posebne zakonodaje, ki bi podrobneje opredeljevala digitalno dostopnost, zato kot zakonska usmeritev velja Evropska direktiva.
V skladu z Evropsko direktivo je glavni namen ljudem z oviranostmi zagotoviti boljši dostop do spletnih strani in mobilnih aplikacij javnih storitev. Od leta 2016, ko je direktiva prišla v veljavo, je bilo določenih že kar precej rokov za izpolnitev zahtev glede digitalne dostopnosti. Tako je bil rok za sprejetje zakonov in predpisov, skladnih z direktivo EU, do 23. septembra 2018. Dostopnost spletnih strani javnega sekatorja pa bi morala biti implementirana najkasneje do 23. septembra 2020.
Pri tem je jasno, da veliko organizacij javnega sektorja še vedno nima digitalno dostopnih spletnih strani, prav tako pa bi digitalno dostopne strani prinesle številne ekonomske prednosti zasebnim podjetjem.
Prednosti
Digitalno dostopne spletne strani podjetij spodbujajo inovacije, omogočajo boljšo prepoznavnost blagovne znamke in večji trg izdelkov ter dosežejo večje število ljudi, ki lahko dostopajo do storitev.
Za podjetja se investicija v digitalno dostopne spletne strani obrestuje iz več razlogov. Predvsem zaradi boljše SEO optimizacije, izboljšane uporabniške izkušnje, zmanjašnih stroškov spletne strani z vidika kompatibilnosti z drugimi sistemi, povečanega dosega starejših oseb in oseb z invalidnostjo, ki imajo kupno moč, izboljšanja družbeno odgovornega ravnanja, ki povečuje prepoznavnost med potencialnimi kupci ter zmanjšanje zakonskih tveganj, kot so tožbe in kazni.
Dejstvo je, da digitalna dostopnost postaja pomemben element v hitro rastoči informacijski družbi. Vsem, vključno z invalidi, omogoča dostop do digitalnih informacij, storitev in izdelkov, bodisi preko spletnih strani ali mobilnih aplikacij.
Zagotavljanje dostopnosti digitalnih lastnin pa lahko koristi vsem, ne le ljudem z oviranostmi. Prav tako pri spletni dostopnosti ne gre le za doseganje standardov, ampak tudi za vprašanje politične volje.
SMART 4U marketing bo med prvimi v Sloveniji nudil celovito implementacijo digitalne dostopnosti spletnih strani, vse od analize trenutnega stanja in izdelave načrta do končne izvedbe. Poskrbite, da bo vaša spletna stran čim prej dostopna vsem, in nas kontaktirajte na info@smart4u.si ali pa nam pošljite obrazec za povpraševanje.
Digitalni marketing je postala resna oblika marketinškega kanala, še posebej v današnjih časih negotovih razmer. Veliko podjetij se že ukvarja s katero od oblik digitalnega marketinga, večina podjetij pa se kljub očitnim prednostim še vedno ne zaveda edinstvene in velike priložnosti za povečanje prepoznavnosti.
Nekateri razlogi za to so pomanjkanje časa, sredstev ali znanja, nekateri med njimi pa so prepričani, da jim digitalni marketing in prisotnost na spletu ne koristi. Pri tem pa pozabljajo, da uporabniki za iskanje rešitev naprej posežejo po najbližji napravi, večinoma mobilniku, in poiščejo ponudnike v bližini. To jim prihrani čas in olajša dostopnost do informacij, ki jih potrebujejo za nakup, kar bi se moral zavedati vsak uspešen podjetnik.
Digitalni marketing je edinstvena oblika oglaševanja s podatki, ki omogoča vpogled v vedenje vaših uporabnikov. Hkrati pa pomaga pri učinkovitejšem doseganju ciljne skupine in hitro prilagajanje poslovnega modela glede na analitiko. Vpogled v vedenje kupcev in hitro prilagajanje za uspešno poslovanje je dandanes še pomembnejše kot kadarkoli prej.
Kako in zakaj?
Ob kakovostni izvedbi so lahko rezultati spletnega oglaševanja odlični in neprimerljivi s tradicionalnimi metodami oglaševanja. Seveda ob predpostavki, da so oglaševalske kampanje natančno zasnovane in izvedene. Tako pri prodaji kot pri uveljavljanju blagovne znamke in njene prepoznavnosti so možni izjemni rezultati, če so le jasno določeni cilji in ciljne skupine. Tudi dobro premišljena strategija in izvedba aktivnosti digitalnega marketinga morata biti visoko kakovostni.
Majhna podjetja lahko z orodji digitalnega in vsebinskega marketinga občutno zvišajo svojo prepoznavnost in dvignejo prodajo z relativno majhnim vložkom. Za začetek se za večjo prepoznavnost na spletu priporočajo naslednje 3 aktivnosti:
Vzpostavitev profilov podjetja na socialnih omrežjih
Socialna omrežja so trenutno najbolj pomembni kanal, kjer lahko komunicirate s svojimi sledilci neposredno in dvosmerno, interakcija pa je popolnoma brezplačna.
Prisotnost na družbenih omrežjih je odličen korak k vzpostavljanju avtoritete in širjenju prepoznavnosti podjetja. Za doseganje dobrih rezultatov je ključno poznavanje ciljne skupine in konsistenca objav – pri tem je za dobro opaznost na družbenih omrežjih priporočljivo objaviti vsaj 5 objav na teden.
Za majhna podjetja je priporočljiva prisotnost na omrežjih Facebook, LinkedIn in Instagram (odvisno od področja), za hitro lokalno prepoznavnost med Google iskanji pa je priporočljiv profil podjetja na Google My Business. Z osebnim pristopom lahko vsako podjetje uspešno vzpostavi močne vezi s potencialnimi strankami in tako postane podjetje, ki je v stiku s časom in izžareva mladost.
Spletno oglaševanje z majhnimi vložki
Veliko podjetij še vedno ne izkorišča spletnega oglaševanja zaradi omejenih sredstev ali pomanjkljivega znanja.
Aktivnosti spletnega oglaševanja se lahko pričnejo z zelo majhnimi vložki. Pri tem pa je pomembno, da se preizkusi čim več različnih načinov oglaševanja, med katerimi je potrebno prepoznati najbolj donosne.
Tako lahko podjetja dosežejo izjemne rezultate, povezane z večjo prepoznavnostjo ali prodajo.
Ustvarjanje relevantnih vsebin, ki izobražujejo, rešujejo ali usmerjajo
S svojimi ciljnimi strankami lahko brezplačno komunicirate z orodji e-mailmarketinga v obliki mesečnih novic ali preko blog objav s kvalitetno in relevantno vsebino.
V današnjih razmerah, kjer se vedno več uporabnikov usmerja na splet in išče vsebino, povezano z njihovimi vprašanji, nam lahko prisotnost ob pravem času na pravem kraju pomaga pri večanju lojalnosti strank in njihovega zaupanja.
Ne glede na obliko vsebine, ki jo pripravljamo zanje, mora biti le-ta visoko kakovostna, pomembna za naše ciljne skupine in v obliki dodane vrednosti za uporabnika. Pri tem je pomembno poznavanje vrednot in prepričanj naših (potencialnih) kupcev, saj se le tako lahko povežemo z njimi in jim pomagamo s svojimi izdelki/storitvami.
Podjetnike v Sloveniji je še vedno strah, da bodo zapravili sredstva za nekaj neotipljivega, saj je splet svet, ki se nenehno spreminja. Zato je povsem razumljivo, da se jim zdi upravljanje z digitalnim marketingom prezapleteno in časovno potratno, vendar pa tradicionalni načini oglaševanja izgubljajo svojo učinkovitost.
Tehnologija vedno bolj spreminja vaše kupce, zato je vsebinsko in njim prilagojeno spletno komuniciranje ključnega pomena. Stranke si želijo hitrih informacij takrat, ko jih potrebujejo.
Vaš vstop v digitalni svet je lahko hiter in enostaven, saj vam mi pomagamo pri lažji dostopnosti na spletu in hitrejši opaznosti. Tako vam bo ostalo več časa, ki ga lahko posvetite poslovnim odločitvam ter vodenju posla.
Za več informacij si oglejte naše storitve, pošljite povpraševanje preko enostavnega obrazca: kontakt ali pa nam pišite na info@smart4u.si. Kakovostne storitve po ugodnih cenah prilagodimo vsem vašim potrebam.
V 2022 bodo na sceni družbenih omrežij glavni potrošniki, ki jih bo pritegnila le avtentična vsebina, zahtevali bodo hitre rešitve in pričakovali brezhibno uporabniško izkušnjo. Vse to hkrati in takoj.
Lastniki blagovnih znamk, direktorji in vodje ključnih oddelkov bodo morali natančno prisluhniti in se takoj odzvati na potrošnikove zahteve. V nasprotnem primeru jih bodo potrošniki, ki so v času pandemičnih razmer svoj položaj odločevalca še okrepili, pustili daleč v ozadju.
Kaj nas torej čaka v 2022?
1. TikTok krepi svojo moč
Z gotovostjo se bo okrepila uporaba družbenega omrežja TikTok, ki vedno bolj konkurira trenutnim platformam. TikTok postaja najboljša aplikacija za povezovanje znamk s trenutnim in bodočim potrošnikom, kar dokazuje rekordno število prenosov aplikacije v kratkem času.
Priljubljen je predvsem zaradi personalizirane in avtentične vsebine. Blagovnim znamkam s tem lahko pomaga pridobiti večjo izpostavljenost in povečati priljubljenost med uporabniki. V tujini TikTok že uvaja model monetizacije skozi nativno oglaševanje in e-trgovino, novosti pa prihajajo tudi k nam. Blagovne znamke, ki razmišljajo o prisotnosti na TikTok platformi, se bodo morale s potrošniki povezati na nov, pameten in njim prilagojen način.
2. Večkanalna vključenost in spremenjeno vedenje uporabnikov
64,5 % vseh uporabnikov interneta prejema ključne informacije preko družbenih omrežij Facebook (Meta), Twitter, Youtube, Snapchat ter Instagram, in ne več preko klasičnih medijev.
To omogoča priložnost, da blagovne znamke povečajo povezanost s svojimi uporabniki na družbenih omrežjih tako, da ustvarjajo zaupanja vredno vsebino, namenjeno posebej njim. V očeh potrošnikov bodo s tem dosegle večji ugled in integriteto, če le ne bodo objavljale “fake news” in zavajajočih vsebin. Sicer obstaja precejšnja možnost, da bodo uporabniki našli zanje relevantno vsebino pri drugi blagovni znamki.
Če bodo znamke želele biti uspešne tudi v letu 2022, bodo morale prepoznati in izkoristiti vsako priložnost. To pa bo možno le s poglobljenimi raziskavami v vedenje potrošnikov – v obliki “social listening” in “social intelligence” aktivnosti.
3. Črka A za Avtentičnost
Vse večje zahteve po kvalitetni vsebini povečujejo pričakovanja potrošnikov. Avetntičnost na družbenih omrežjih bo ključna, zato bodo odnosi z vplivneži in vsebina z dodano vrednostjo glavni sestavini za uspešen rezultat.
Sorazmerno z vplivom družbenih omrežji se izboljšuje tudi kredibilnost vplivnežev. Nova pravila in vedno večja odgovornost spodbuja vplivneže v ustvarjanje kvalitetnejših vsebin, s tem pa se povečuje zaupanje v blagovne znamke. To se kaže predvsem v večji vključenosti uporabnikov in izboljšanih prodajnih rezultatih.
Znamke, ki bodo znale izkoristiti nove priložnosti, se poistovetiti s potrebami potrošnikov in izbrati prave vplivneže, bodo najbolj uspešne. Če za leto 2022 še ne planirate sodelovanja z vplivneži, premislite še enkrat.
4. Prihaja metavesolje
Združitev fizičnega in virtualnega sveta v istem prostoru bo nova spletna realnost za srečanja, zabavo in delo.
Podjetja se vse od začetka epidemije prilagajajo na nove razmere in selijo aktivnosti v virtualno resničnost, potrebe po socializaciji pa se povečujejo. Digitalna resničnost je postala nova resničnost, ki ostaja, še posebej zaradi omejitev osebnih interakcij. To je postalo jasno ob povečani udeležbi sestankov, izobraževanj in dogodkov na družbenih omrežjih, ki bodo v prihodnosti prevzemali nove oblike.
Oglaševalci so skozi različne panoge in trge spoznali edinstven potencial metavesolja in zmožnosti virtualne resničnosti. Blagovnim znamkam bo vpetost vanje omogočila še tesnejšo povezavo z uporabniki.
Leto 2022 prinaša povečano zanimanje za “Phygital” in večjo vrednost za blagovne znamke, ki ga bodo hitro osvojile.
5. Korporativna družbena odgovornost v polnem zamahu
V 2020 in 2021 je bila korporativna družbena odgovornost (CSR) ena izmed tem pogovorov, v 2022 pa bo zaveza blagovnih znamk družbeno odgovornim dejanjem nujna. Podjetja bodo morala prisluhniti in se odzvati na družbene problematike, ki so njihovim ciljnim uporabnikom najbolj pomembne.
Enkratnim donacijam in praznim obljubam je odzvonilo, saj imajo uporabniki veliko večja pričakovanja. Najbolj bodo naklonjeni blagovnim znamkam, ki bodo prevzele odgovornost, spodbujale razvoj odnosov s svojo publiko in združevale raznolike ljudi.
Vsebina družbenih omrežjih mora temu primerno osebna, relevatna in usmerjena v dodano vrednost. To pa bo možno le z dobrim posluhom za ciljno občinstvo in zavezo družbeni odgovornosti.
Blagovne znamke bodo morale temeljito preučiti svoje aktivnosti, družbeno odgovorna dejanja in kulturo v organizaciji, če želijo v 2022 ostati na vrhu.
Leto 2022 bo za blagovne znamke leto hitrih odzivov na zahteve potrošnikov. Bolj kot kadarkoli prej bodo oči potrošnikov uprte v vsak delček vsebine, strategije ali kampanje na družbenih omrežjih. Zmagali bodo tisti, ki bodo gradili odnose s svojim občinstvom in jih stalno vključevali v svoje aktivnosti.
Poročilo o trendih družbenih omrežij 2022, iz katerega izhaja ta blog, razkriva, da bodo visoke zahteve potrošnikov ustvarjale veliko novih priložnosti za uspeh blagovnih znamk.
Znamke, ki bodo v 2022 v ospredje strateško postavile potrošnika in prepoznale njegove želje, pa bodo v naslednjem letu prave zmagovalke.
