Čeprav se sliši kot nujno zlo, digitalno oglaševanje omogoča številne napredne možnosti, s katerimi lahko oglase prikazuješ in prilagajaš različnim ciljnim skupinam. Tvoj vložek je tako bolje oplemeniten, oglaševanje pa bolj ciljno usmerjeno, kar je recept za uspešen rezultat.
Prisotnost na družbenih omrežjih in drugih spletnih kanalih je danes za podjetja enako pomembna, kot sta nabava ali prodaja oz. katera druga funkcija. Prisotnost tam, kjer so kupci, je v poslu postala dnevna mantra. Če te ni na obzorju, ko te potrebujejo, si zanje praktično neobstoječ. Saj poznaš rek: “Out of sight, out of mind.”, ki pa definitivno velja tudi za živahno področje digitalnega oglaševanja.
Povprečno podjetje investira 30–40 % svojega oglaševalskega proračuna v splet, preostanek pa v druge oblike oglaševanja. Seveda si vsi želimo visokega pozicioniranje na iskalnikih, velikih številk na družbenih omrežjih, nenazadnje pa več povpraševanja in še večje prodaje. Vendar digitalno oglaševanje še zdaleč ni mačji kašelj.
Preveri, katerih 5 pravil za učinkovito digitalno oglaševanje ti lahko pomaga do boljših rezultatov.
1. Urejena spletna stran je osnova
Še tako dobra spletna stran je lahko povsem neuporabna, če ni obiskana. Zato se s pomočjo digitalnega oglaševanja preko spletnih kanalov usmerja promet na spletno stran, njene podstrani ali določene dele spletne strani. Tam obiskovalci pridobijo več informacij o ponudbi in možnostih nakupa.
Vsaka spletna stran pa še ne pomeni uspeha, zato mora biti v prvi vrsti tako vsebinsko kot oblikovno pravilno urejena. Obiskovalec spletne strani takoj ob obisku zazna njeno podobo in vsebino. Ta mora biti ažurna, slovnično pravilna, razumljiva, jedrnata, pregledna, predvsem pa verodostojna in uporabna. Pravilno urejene strani omogočajo dvosmerno komunikacijo z njenim obiskovalcem preko posebnih obrazcev in aplikacij.
2. Vedno definiraj svojo idealno stranko in izberi kanale, kjer se nahaja tvoje pleme
Poznaš nakupno pot svojih uporabnikov in veš, na katerih kanalih se zadržujejo? Izbira kanalov za digitalno oglaševanje mora biti natančno premišljena in zasnovana, saj lahko le tako potegnemo najboljši rezultat. Pri tem sta ključna dejavnika cilj oglaševanja in naša ponudba.
Ker je na trgu ogromno konkurence, vsak dan pa se znajdemo v poplavi informacij, je pridobivanje uporabnikov še toliko večji izziv. Logična izbira je največkrat Google iskalno oglaševanje v kombinaciji s Facebook oglasi. Pri tem naj opozorim na dejstvo, da je Google bolj ciljno usmerjen, torej računa klike uporabnikov, ki so za določeno področje že poizvedovali. Facebook na drugi strani pa cilja širše in le sčasoma lahko zgradimo bolj ciljano oglaševanje glede na analitične podatke.
Zanemariti ne smemo zmožnosti Instagrama, ki je primeren za lifestyle področje in mlajšo populacijo, ter na drugi strani LinkedIn, ki je zvezda med poslovnimi družbenimi kanali. Premisli, kateri so tisti kanali, ki so pisani na kožo tvojim uporabnikom, konec koncev pa tudi tebi.
3. Vsebina oglasa naj ponuja rešitev problema
Raziskava trga, spremljanje trendov in predvsem komuniciranje s strankami je tisto, kar zagotavlja vpogled v probleme potencialnih strank. V vsebini oglasov moramo ustvariti čustveno povezavo s svojim kupcem, mu pokazati, da razumemo njegovo težavo in mu ponuditi pravo rešitev, ki mu bo prinesla korist. Obenem moramo upoštevati fazo njegove nakupne poti, saj se problemi na posamezni fazi razlikujejo.
Na socialnih medijih je dobra praksa uporaba slike ali videa, s katerim se uporabnik lahko poistoveti in začuti svoj problem ali željo. Ne pozabi še na faktorje zaupanja in kredibilnosti, veliko vlogo pa igrata tudi privlačen naslov in pravilno strukturiran poziv k akciji.
4. Ni vsak cilj kampanje prodaja
Cilji posameznih kampanj bodo med seboj različni že zato, ker z njimi različno ciljamo uporabnike, glede na njihovo pozicijo v nakupnem procesu.
Če se stranka nahaja na začetku nakupne poti, moramo najprej pridobiti njen interes in spodbuditi zanimanje za našo blagovno znamko. V tej fazi so cilji kampanje lahko prijava na newsletter, prijava na blog, vpis na brezplačni webinar itd. S takim ciljem kampanje bomo povečali bazen svojih potencialnih strank, ni pa ŠE naš končni cilj prodaja.
Cilji kampanje se razlikujejo tudi glede na kanal, kjer oglašuješ. Facebook, na primer, je bolj usmerjen v zabavne vsebine, ki bralce kratkočasi ali jih razvedri. Poleg tega ima Facebook več možnosti kreativnega oblikovanja, skozi katerega lahko prikažeš svojo dejavnost.
Seveda je vse odvisno od vrste izdelkov ali storitev, in od tega, ali želiš več sledilcev, večji obisk spletne strani, več povpraševanj, ali večjo vključenost sledilcev. V primerjavi s Facebook-om ima Google še enkrat več iskanj kot število uporabnikov, ki so aktivni na Facebook-u.
Torej je dobro premisliti, v kakšnem razmerju in s kakšnim namenom tvoj ciljni kupec uporablja spletne kanale in glede na to določiti cilje kampanj.
5. Pametna razporeditev oglaševalskega proračuna
Število oglaševalcev, zahtevnih kupcev in vedno dražjih platform se stalno veča. Zato je tudi oglaševanje vedno dražje in zahteva premišljenost pri razporejanju sredstev za optimalen rezultat.
Čeprav so Google oglasi nekoliko dražji v primerjavi s Facebook-om, pa lahko že za nekaj 100 EUR mesečno prinesejo lep rezultat. Pri tem je dobro vedeti, da visoko število prikazov ni enakovredno konverziji ali uspešno doseženemu cilju. Da bi se izognili metanju denarja v globoko oglaševalsko grlo, se je digitalnega oglaševanja pametno lotiti premišljeno in strateško.
Bolj kot smo natančni pri opredelitvi ključnih besed, določanju ciljne stranke, pripravi učinkovite vsebine, določanju končnih ciljev in definiranju metrik proračuna, bolj bomo uspešni pri končnih rezultatih.
Odločitev o načinih digitalnega oglaševanja in izbiri kanalov je seveda tvoja. Poleg navedenih kriterijev upoštevaj tudi svoje preference in oglase vedno testiraj. Le tako ugotoviš, kaj je za tvojo ciljno publiko najbolj zanimivo, kaj jih pritegne in kaj jim ni tako zelo všeč.
Upam, da ti je tale zapis vsaj malo v pomoč pri spletnih podvigih, vesela pa bom, če ga deliš še med ostale digitalne radovedneže. Za vprašanja ali svetovanje glede digitalnega oglaševanja sem ti na voljo na info@smart4u.si. Če iščeš več koristnih napotkov pri manevriranju skozi digitalni svet, pa ti priporočam še blog o letošnjih digitalnih trendih.