Korporativno

Družbena odgovornost in digitalni marketing z roko v roki

Znašli smo se v obdobju, ko zgolj oglaševanje izdelkov ali storitev ni več dovolj – organizacije in podjetja morajo hkrati izkazovati svojo zavezo k pozitivnemu vplivu na družbo in okolje. Zato je družbena odgovornost postala bistveni del digitalnega marketinga. V tem blogu bomo raziskali, kako pomembna sta digitalni marketing in družbena odgovornost, ter ponudili nasvete, kako lahko uporabite ta pristop za večji uspeh.

Pomen družbene odgovornosti v digitalnem marketingu

V zadnjih letih so potrošniki vedno bolj zavedni socialnega in okoljskega vpliva izdelkov, ki jih kupujejo, in podjetij, ki jih podpirajo. Zaradi tega iščejo podjetja, s katerimi si delijo vrednote in so zavezana k pozitivnemu vplivu na družbo in okolje. Ta sprememba v potrošniškem vedenju vpliva na velik pomen družbene odgovornosti za podjetja, ki želijo ustvariti močne blagovne znamke in povečati zvestobo strank.

Družbena odgovornost se pojavlja v različnih oblikah, vključno s podporo humanitarnim organizacijam, uvedbo trajnostnih poslovnih praks in spodbujanjem raznolikosti in enakopravnosti. Ne glede na pristop je cilj teh prizadevanj pokazati, da podjetje skrbi za več kot samo dobiček – da skrbi za pozitiven vpliv na družbo in okolje.

Koristi vključevanja družbene odgovornosti v digitalni marketing

Vključevanje družbene odgovornosti v vašo strategijo digitalnega marketinga lahko prinese številne koristi. Tu je le nekaj primerov:

Grajenje blagovne znamke

Z izkazovanjem zavezanosti družbeni odgovornosti se lahko podjetja izkažejo kot zaupanja vredne, odgovorne in etične organizacije. To pomaga graditi znamko, kar je ključno pri pridobivanju novih strank in ohranjanju obstoječih.

Povečanje zvestobe strank

Ko stranke vidijo, da podjetje poskuša izboljšati enaka področja, kot jih želijo tudi sami, se povečuje njihova zvestoba do blagovne znamke. To lahko vodi v daljše in uspešnejše poslovno razmerje.

Diferenciacija blagovne znamke

Družbena odgovornost pomaga podjetjem razlikovati svoje izdelke in storitve od konkurence, kar pomaga pri pridobivanju konkurenčne prednosti.

DRUŽBENA ODGOVORNOST, DIGITALNI MARKETING, KOMUNICIRANJE, ODNOSI Z JAVNOSTMI, BLAGOVNA ZNAMKA

Izzivi pri vključevanju družbene odgovornosti v digitalni marketing

Vključevanje družbene odgovornosti v vašo strategijo digitalnega marketinga prinaša tudi nekaj izzivov:

Lažne trditve: Če ne uresničujete svojih obljub o družbeni odgovornosti, lahko to negativno vpliva na vašo znamko. Zato je pomembno, da se držite svojih zavez in jih uresničujete.

Neusklajenost z vrednotami strank: Če podjetje podpira družbeno odgovornost, ki ni usklajena s vrednotami svojih strank, lahko to negativno vpliva na zvestobo strank.

Oteženo merjenje učinkov: Težko je oceniti učinkovitost družbene odgovornosti, zato je pomembno, da redno merite rezultate in jih preverjate.

Kako podjetja lahko uporabijo družbeno odgovornost za uspeh

Tu je nekaj nasvetov, kako lahko uporabite moč družbene odgovornosti za doseganje uspeha:

Izberite pravega partnerja: Izberite partnerja, s katerim si delite enake vrednote in imate podobne cilje.

Bodite avtentični: Podjetja morajo biti resnično zavezana k družbeni odgovornosti, da bodo lahko učinkovito izkoristila ta pristop.

Kreativni pristop: Izkoristite svoje digitalne oglaševalske spretnosti, da bi prikazali svojo zavezanost k družbeni odgovornosti na kreativen način.

Postavite jasne cilje in merite rezultate: Postavite jasne cilje in merite učinke svojih prizadevanj za družbeno odgovornost. To vam bo pomagalo izboljšati pristop in zagotoviti učinkovitost.

Povežite se s svojimi strankami: Poiščite načine, kako se povezati s svojimi strankami preko vaših prizadevanj za družbeno odgovornost. To bo okrepilo zvestobo in zaupanje strank.

Razširite svojo zgodbo: Ne zadržujte se samo pri objavljanju informacij o svojih prizadevanjih za družbeno odgovornost na svojih spletnih straneh in družabnih medijih. Razširite svojo zgodbo tudi preko medijev, različnih dogodkov in marketinških akcij.

DRUŽBENA ODGOVORNOST PODJETIJ, BLAGOVNE ZNAMKE, DIGITALNI MARKETING, SKRB ZA OKOLJE

Družbena odgovornost ima ogromen potencial za povečanje uspeha podjetij v digitalnem svetu. Vendar pa morajo biti podjetja resnično zavezana in dosledna pri svojih prizadevanjih za družbeno odgovornost, da bodo lahko učinkovito uporabila njene prednosti. S pravilno strategijo in upoštevanjem nasvetov, ki smo jih navedli zgoraj, lahko povečate zvestobo strank, diferencirate svojo blagovno znamko in dosežete uspeh.

Kot digitalna agencija za družbeno odgovornost in trajnostno komuniciranje se zavedamo, kako pomemben je ta pristop za uspeh naših strank. Z veseljem vam pomagamo pri vključevanju družbene odgovornosti v digitalni marketing za doseganje uspeha, zato nas kontaktirajte za več informacij.

Družbena odgovornost in digitalni marketing z roko v roki Read More »

Trajnostni marketing: Kako ustvariti pozitiven učinek in okrepiti ugled blagovne znamke

Trajnostni razvoj se vse bolj uveljavlja kot pomemben element poslovne strategije in je pomemben tudi pri načrtovanju in izvajanju marketinške komunikacije. Vključevanje trajnostnih vidikov v marketinško komunikacijo lahko prispeva k boljšemu poslovnemu uspehu in zadovoljstvu zaposlenih, višjemu ugledu ter zmanjša negativni vpliv na okolje in družbo.

TRAJNOSTNI RAZVOJ, TRAJNOSTNI MARKETING, TRAJNOSTNA KOMUNIKACIJA

Kako lahko trajnostni marketing pomaga ustvariti pozitiven učinek in okrepiti ugled vaše blagovne znamke?

1. Identificirajte trajnostne cilje vašega podjetja in jih vključite v marketinško strategijo. To lahko storite tako, da pregledate svoje poslovanje in okolje ter določite, kateri trajnostni izzivi so najpomembnejši za vaše podjetje. Za vsak cilj določite konkretne korake, ki jih boste sprejeli, in jih vključite v svoj marketinški načrt.

2. Razmislite o trajnostnih vidikih pri načrtovanju in izvajanju vaših aktivnosti trajnostnega marketinga. To lahko storite tako, da upoštevate okoljske, socialne in ekonomske vidike trajnosti pri načrtovanju vaših oglaševalskih kampanj, promocij, dogodkov in drugih aktivnosti.

3. Razvijte trajnostne komunikacijske koncepte in sporočila. To lahko storite tako, da upoštevate trajnostne cilje vašega podjetja in jih prevedete v sporočila, ki bodo privlačna za vaše ciljne skupine.

TRAJNOSTNI CILJI, TRAJNOSTNA SPOROČILA, DIGITALNI MARKETING

4. Uporabite trajnostne certifikate in standarde. Certifikati in standardi, kot so ISO 14001 in EU Ecolabel, lahko pomagajo potrditi vaše trajnostne trditve in vašim ciljnim skupinam pomagajo razumeti vaše trajnostne pobude.

5. Razmislite o trajnostnih vidikih pri izbiri dobaviteljev in partnerjev. Izberite dobavitelje in partnerje, ki delujejo trajnostno in jim sledite ter jih podprite pri njihovih trajnostnih pobudah.

6. Vključite trajnostne vidike v interne komunikacije in interno kulturo. To lahko storite tako, da vključite trajnostne cilje vašega podjetja v interne komunikacijske strategije in aktivnosti ter jih vključite v interne procese in odločitve. Ustvarite interno kulturo, ki podpira trajnostni razvoj in omogoča zaposlenim, da se vključujejo v trajnostne projekte in aktivnosti.

7. Vključite trajnostne vidike v spremljanje in ocenjevanje uspešnosti marketinških aktivnosti. Za vsak trajnostni cilj, ki ste ga določili, določite kazalnike uspešnosti in jih redno spremljajte in ocenjujte. To vam bo pomagalo spremljati napredek in izboljšati trajnostna prizadevanja.

TRAJNOSTNA PRIZADEVANJA, TRAJNOSTNI CILJ, TRAJNOSTNA KOMUNIKACIJA, TRAJNOSTNI UČINKI

8. Poudarite transparentnost in odgovornost. Poročajte javnosti o svojih trajnostnih pobudah in dosežkih ter odgovarjajte na vprašanja in pripombe. To bo pomagalo graditi zaupanje in odgovornost do vaših ciljnih skupin in okolja.

9. Sodelujte s strokovnjaki in strokovnimi skupinami, ki se ukvarjajo s trajnostnim razvojem, da se naučite najnovejših spoznanj in praks ter nadgradite svoje trajnostne pobude.

10. Vključujte trajnostni razvoj v vašo marketinško komunikacijo. Trajnostni razvoj ni enkratni projekt, temveč dolgoročni proces. Redno ga vključujte v vašo marketinško komunikacijo in ga prilagajajte spremenjenim okoliščinam in ciljem.

Upoštevanje teh nasvetov vam bo pomagalo vključiti trajnostni razvoj v vašo marketinško komunikacijo in tako izboljšati poslovni uspeh, zadovoljstvo zaposlenih, okrepiti ugled in zmanjšati negativni vpliv na okolje in družbo.

Potrebujete pomoč pri komunikacijskih aktivnostih ali pripravi ustrezne marketinške strategije? Kontaktirajte nas: info@smart4u.si.

Trajnostni marketing: Kako ustvariti pozitiven učinek in okrepiti ugled blagovne znamke Read More »

8 načinov za promocijo družbene odgovornosti na družbenih omrežjih

Potrošniki so se pri nakupih izdelkov in storitev prebudili, saj aktivno iščejo blagovne znamke, ki stremijo k večjim ciljem, in aktivno sodelujejo pri spodbujanju družbenih ali okoljskih sprememb.

Zato je skrajni čas, da organizacije pričnejo vlagati v družbeno odgovornost. Ne le, da tako spodbujajo ljudi, da se povežejo z njihovo blagovno znamko, temveč tako ustvarjajo konkurenčno prednost na trgu.

Z več kot 4,2 milijarde uporabnikov po vsem svetu (po podatkih družbe Statista naj bi to število do leta 2027 naraslo na 6 milijard) so družbena omrežja učinkovita platforma za spodbujanje in vključevanje ljudi v prizadevanja za družbeno odgovornost. 

ZELENA PRIHODNOST, DRUŽBENA ODGOVORNOST, PODNEBNE SPREMEMBE, DRUŽBENA OMREŽJA, TRAJNOST, TRAJNOSTNI RAZVOJ

V nadaljevanju si preberite, kako vam družbena omrežja lahko pomagajo pri promociji vaših projektov in prizadevanj družbene odgovornosti, da bi povečali vključenost vaših uporabnikov in njihovo naklonjenost ter lojalnost.

1) Spodbujajte akcijo in odziv

Spodbujanje projektov družbene odgovornosti na kanalih družbenih medijev je odličen način, da javnost izve, za kaj se zavzemate. Vendar pa ni dovolj, da samo objavljate. Sodelujte s svojimi sledilci in jih spodbujajte k ukrepanju ali vsaj odzivu.

Če na primer objavite novico o novi pobudi za zmanjšanje ogljičnega odtisa vašega podjetja – spodbudite sodelovanje. Vprašajte sledilce, kakšne druge predloge imajo za razširitev programa, ali pa sledilce povabite na spletni seminar o trajnosti.

2) Bodite dosledni, vendar ne vsiljivi

Pomembno je, da se osredotočite na svoje obveznosti na področju družbene odgovornosti, vendar ne preplavljajte svojih družbenih medijev samo s to vrsto vsebine. Na potencialnega kupca ali stranko to lahko deluje preveč prodajno, vsiljivo ali pretirano obremenjujoče. Če pa poveste premalo, se lahko zdi, da vam ni mar za vaše zaveze.

Poskrbite, da bo na vaših družbenih profilih vedno dobra mešanica vsebin. Ključno je, da pri vsaki objavi na svojih družbenih kanalih upoštevate svoja načela in vrednote.

Vzemimo za primer podjetje Nike. Ob enormni količini vsebin in področij, ki jih lahko pokriva v smislu tem ali vprašanj, podjetje v ospredje postavlja svoje vrednote.

3) Bodite zagovornik sprememb

Pri promociji družbene odgovornosti je pomembno, da ste osredotočeni. Če je nekaj v trendu na družbenih omrežjih, še ne pomeni, da morate s tem povezati vprašanja družbene odgovornosti vašega podjetja. Vendar pa so trenutki, ko je pomembno ukrepati in biti odločni glede vprašanj, ki so pomembna za vašo panogo in lahko škodujejo družbi.

Če je vprašanje pomembno za vašo panogo ali širšo javnost, razmislite, kako se lahko odzovete. To je lahko precej preprosto – lahko darujete sredstva ali podpišete peticijo in spodbudite svoje sledilce, da storijo enako.

4) Pripovedujte zgodbe

Pripovedovanje zgodb je pomemben del vaših pobud za družbeno odgovornost. Pripoved morate stkati tako, da se bodo ljudje z njo lahko poistovetili in bodo na vaših kanalih družbenih medijev želeli izvedeti več.

Na primer, objava o vašem partnerstvu z lokalno dobrodelno organizacijo morda ne bo povzročila klikov ljudi. Če pa objavite pričevanje osebe ali družine, na katero bo vaše prizadevanje pozitivno vplivalo, bo to bolj verjetno spodbudilo dejanja in odzive.

DRUŽBENA ODGOVORNOST, DRUŽBENA OMREŽJA, LAPTOP, DIGITALNI MARKETING, SOCIALNI MARKETING, TRAJNOST, TRAJNOSTNI RAZVOJ

5) Dodajte svoji blagovni znamki človeški obraz

Družbeno-odgovorni projekti lahko izboljšajo zaznavanje vaše blagovne znamke, vendar se pri tem osredotočite na zaposlene v podjetju. To lahko storite s pripovedovanjem zgodb, ki smo ga omenili zgoraj. Če je zgodba dobro pripravljena, lahko poglobi razumevanje vaše blagovne znamke in vam lahko koristi pri dvigu ugleda.

6) Delite vsebino

Vse pobude za družbeno odgovornost, ki jih je sprejelo vaše podjetje, bodo vidne javnosti in imajo lahko daljnosežne učinke. To pomeni, da se bodo na področjih, kot so podnebne spremembe, morda pojavile nove raziskave ali napredek v razvoju, ki bodo zanimive za vaše občinstvo na družabnih omrežjih.

Če želite doseči prepoznavnost vaših pobud družbene odgovornosti, delite objave in informacije tretjih oseb ter tako opozorite na težave. S tem boste pokazali svojo predanost določeni težavi in pokazali, da vam je mar.

7) Sodelujte z neprofitno organizacijo

Čeprav lahko v družabnih medijih v nedogled pišete o svojih prizadevanjih na področju družbene odgovornosti, želijo stranke videti dejanja. Gre za vlaganje v te pobude za spodbujanje in uvajanje pozitivnih sprememb. Učinkovit način za doseganje teh ciljev je partnerstvo z neprofitno organizacijo ali podpora tej organizaciji.

Pri izbiri neprofitne organizacije se ne osredotočajte na profil. Gre za zavezništvo vrednot vašega podjetja z njihovimi, ne pa za to, koliko sledilcev imajo ali kako znana je blagovna znamka. Majhne in lokalne organizacije so lahko primernejše za majhna ali srednje velika podjetja in imajo lahko tudi večji vpliv na javnost.

8) Pripravite krizni načrt za družbena omrežja

Ko ste dejavni na področju družbenih vprašanj, vedno obstaja možnost, zlasti v družbenih medijih, da odzivi niso vedno pozitivni. Zato potrebujete načrt za krizno komuniciranje na družbenih omrežjih. Ob odzivu javnosti ali negativnih odzivih mora biti odziv koordiniran, usklajen med platformami in dobro premišljen.

Odločiti se morate za ton glasu, imeti dostop do vsebin, ki lahko pomagajo oblikovati odgovor, in imeti predstavnika, ki ve, kako se po potrebi odzvati v medijih. Vaš odziv mora biti tudi hiter, vendar premišljen, ne čakajte predolgo z odzivom, saj si tako lahko naredite še večjo škodo.

KOMUNICIRANJE, KRIZNO KOMUNICIRANJE, DRUŽBENA OMREŽJA, SOCIALNA OMREŽJA, VŠEČKI, SLEDILCI, DIGITALNI MARKETING, DIGITALNO KOMUNICIRANJE

Dobro pripravljen načrt kriznega komuniciranja vam bo pomagal spremeniti negativne komentarje v pozitivni PR.

Za podporo pri uspešnemu digitalnemu komuniciranju vaših družbeno-odgovornih prizadevanj nas kontaktirajte.

8 načinov za promocijo družbene odgovornosti na družbenih omrežjih Read More »

Ključ do uspeha je uresničevanje idej

Najprej je ideja. Nato se razvije nova ideja. In tisoč verzij nove ideje. V nekem momentu ideja doseže svoj vrhunec in se spremeni v metulja, ki z mogočnimi krili poleti v svet. Tako je nastal SMART 4U marketing. Na svoji poslovni poti sem ugotovila, da želim pomagati podjetjem, ki potrebujejo podporo pri večji prepoznavnosti, hkrati pa želijo svojim kupcem predstaviti osebnost in vrednote skozi zgodbo, ki jo ustvarjajo s svojim delovanjem. Spoznala sem, da želim s svojo idejo doprinesti k močnejšim in trdnejšim odnosom v poslovnem svetu. Ideja o SMART 4U se je razvijala več let, vsakič v drugi obliki, a vedno z enakim bistvom. Potrebno je bilo nekaj naključij ob izjemno nepričakovanih trenutkih in ogromno poguma, da je ideja je prešla v realnost. Pravijo, da je sreča na strani pogumnih.

Elon Musk je podal odlično idejo, da bi »Baby shower« praznovanja ob rojstvu otroka nadomestili z »Business shower« praznovanjem ob odprtju novega podjetja. Nam se zdi ideja super. Prideš? ?

Ključ do uspeha je uresničevanje idej Read More »

Scroll to Top
Trajnostna digitalna agencija I SMART 4U
Pregled politike piškotkov

Naša spletna stran uporablja piškotke. To so majhne datoteke, ki jih ob obisku naložimo na vaš računalnik oziroma mobilno napravo. Tako lahko prepoznamo, ko se vrnete na spletno stran ter omogočimo njeno boljše delovanje in uporabo. Uporabljamo tudi piškotke za potrebe spletne analitike in integracijo socialnih omrežij.

Piškotek (angl. cookie) je datoteka, ki shrani nastavitve spletnih strani. Spletna mesta piškotke shranijo v naprave uporabnikov, s katerimi dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav in nastavitev, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Piškotki omogočajo spletnim stranem prepoznavanje, če je uporabnik že obiskal to spletno mesto in pri naprednih aplikacijah se lahko z njihovo pomočjo ustrezno prilagodijo posamezne nastavitve. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik – ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.

Nadzor piškotkov

Shranjevanje in upravljanje piškotkov je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik. Brskalnik lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotke, ki jih je brskalnik shranil, lahko tudi izbrišete, navodila najdete na spletnih straneh posameznega brskalnika: