SEO je kratica za »Search Engine Optimization« in pomeni optimizacijo spletnih strani tako, da jih spletni iskalniki lažje in hitreje najdejo. SEO optimizacija zagotavlja, da oseba, ki išče vaše izdelke ali storitev na Googlu, med rezultati najde vaše spletno mesto.
Cilj SEO optimizacije je povečati in razširiti prepoznavnost vašega podjetja v organskih rezultatih iskanja ali drugače rečeno, ko nekdo vpiše v brskalnik vaš izdelek ali storitev, vašo spletno stran lažje in hitreje najdejo. Tako posledično privabimo več obiskovalcev na spletno stran podjetja, kar poveča spletni obisk potencialnih strank in s tem možnost za boljše prodajne rezultate.
Na kvalitetno SEO optimizacijo in posledično uvrstitev vašega spletnega mesta v iskalnikih, vplivajo struktura in zasnova vašega spletnega mesta, elementi, kot so naslovne in meta oznake, ključne besede, slikovne oznake, struktura notranjih povezav in struktura ter kvaliteta zunanjih povezav (znane tudi kot povratne povezave ali »backlinks«)
Kako deluje SEO optimizacija?
SEO optimizacija deluje z optimiziranjem vsebin na spletni strani glede na raziskavo ključnih besed in pridobivanjem kvalitetnih povratnih povezav za boljšo uvrstitev in vidnost spletne strani. Čeprav pričnejo izboljšani rezultati v spletnem iskalniku delovati ob prebiranju in indeksiranju spletne strani, prizadevanja za opazno izboljšane rezultate trajajo dlje časa, tudi več mesecev.
Glede na kvaliteto optimizirane strani iskalniki določijo uvrščenost v rezultatih na seznamu rezultatov iskanja. Stran se lahko uvrsti vse od številke nič do zadnje številke rezultatov, za eno iskanje pa lahko zasede le eno mesto. Mesto uvrstitve spletne strani se lahko spremeni zaradi starosti spletne strani, uspešnosti konkurence ali sprememb v algoritmu danega iskalnika.
Vidnost spletne strani je odvisna od ugleda in pomembnosti določene domene v rezultatih iskalnika. Manj ljudi vas bo videlo, če domena ni vidna za ustrezne iskalne poizvedbe. Pri višji vidnosti je ravno nasprotno.
S SEO optimizacijo pomagate svojo blagovno znamko bolje pozicionirati, saj optimizirana spletna stan zagotavlja, da se vaše marketinške strategije ujemajo z najnovejšimi trendi nakupnih vedenj.
Google v nedavni raziskavi izpostavlja, da se je vedenje potrošnikov za vedno spremenilo. Od junija 2021 se je več kot 90 % spletnih iskanj zgodilo ravno v Google iskalniku, večino nakupne poti pa potrošniki opravijo kar sami.
Oglaševanje in promoviranje na družbenih omrežjih morda na prvi vtis deluje preprosto, naj se gre za aktivno oglaševanje ali posredno spodbujanje nakupov. Na težavo lahko naletite, ko se vprašate, ali vaše kampanje in objave delujejo kot bi si želeli, če sploh delujejo. Vedeti morate, da je ustvarjanje objav in kampanj na družbenih omrežjih umetnost, ter da ima naše občinstvo morda drugačen pogled na vsebino naših objav ter kampanj in jim te niso všeč tako, kot bi si želeli.
Slike, sporočila, način pisanja in vrsta vsebine, vse to vpliva na število ogledov vaših objav in kampanj. Potrebno se je zavedati, da bomo pozornost pravih ljudi pridobili le na platformi, ki jo uporabljajo, in ob času, ko objave spremljajo.
Preverite 5 nasvetov za ustvarjanje odličnih digitalnih vsebin na kateremukoli družbenemu mediju:
Kratki video posnetki
Potrošniki imajo radi vsebine, ki so raznolike, vendar so se video posnetki izkazali za najbolj priljubljene od vseh vsebin. Večinoma imajo blagovne znamke, ki na ta način promovirajo izdelek ali storitev, 66 % več potencialnih strank letno. Za pripravo kratkega videa ne potrebujete strokovnjaka, ljudje pa ga radi pogledajo do konca, saj ne traja dolgo. Družbene platforme kot so Facebook, Instagram, TikTok in Twitter imajo tudi možnost za video v živo. S predvajanjem videoposnetkov boste pridobili več sledilcev, ob končanem posnetku pa le-ta ostane na voljo za uporabnike, ki videa niso uspeli videti v živo.
Interaktivna družbena vsebina
Z vključujočo vsebino vabite uporabnike k interakciji in sodelovanju, izboljšate prepoznavnost ter spodbujate zvestobo blagovni znamki. S tem dobite tudi več všečkov, komentarjev in deljenj.
Najboljši primeri interaktivne vsebine:
Q&A`s – vprašanja in odgovori podjetja
Intervjuji v živo
Nagradne igre, osredotočene na všečke in delitve
Ankete in kvizi za sledilce
Kalkulatorji ali testi
Interaktivni zemljevidi
Natečaji za najboljše kratke opise fotografij
Vzbujanje čustev in humorja
Ganljiv video, smešni meme, vse kar pritegne srce človeka, vzbuja čustva in naredi vašo blagovno znamko toliko bolj všečno. Podjetja, ki delajo na povezovanju s svojimi sledilci, bodo verjetno hitreje in natančneje opazila všečke, deljenja in ponavljajoče se ali nove komentarje.
Komuniciranje s sledilci
Čakanje, da stranke pridejo do vas, ne bo povečalo ugleda podjetja ali povečalo vaše prodaje. Družbeni mediji so eni ključnih kanalov za komuniciranje s strankami in podajanje odgovorov ter rešitev na vprašanja strank. Vsaka uspešna komunikacijska strategija vključuje aktivno iskanje rešitev za težave vaših strank.
Bodite s strankami v stiku, všečkajte njihovo interakcijo, jo komentirajte in ob zanimivi vsebini za vaše podjetje to tudi delite. To bodo kot nekaj pozitivnega opazile tudi druge, že obstoječe ali nove stranke, s tem pa si boste povečali možnosti za komunikacijo z novimi strankami.
Privabljanje sledilcev
Podjetja velikokrat delujejo trda in korporativna, kar jih ne predstavlja v najboljši luči. Strankam pokažite resnične ljudi v podjetju, na primer vodstvo podjetja. To lahko dosežete z videoposnetki ali zgodbami, s katerimi bosta vaš izdelek ali storitev, za katerim stojijo resnični ljudje, postala človeška in resnična.
Nekaj najboljših taktik, ki občinstvu omogočajo vpogled v vašo blagovno znamko.
Videoposnetek, kot na primer Dan v življenju …
Objave posameznih uslužbencev, ki pokažejo različne osebnosti in oddelke
Smešne fotografije in memi iz pisarn
Predstvitve izdelkov ali storitev v živo
Predstavitev in ogled delovnega mesta
Podcast podjetja z osebjem
Video prikaz navodil, kako se vaš izdelek pravilno uporablja
Z našo pomočjo ustvarite optimizirano digitalno vsebino, ki pritegne potencialne kupce in poveča njihovo vključenost. Kontaktirajte nas na https://www.smart4u.si/kontakt/.
Družbena omrežja so že nekaj časa kraj, kjer ljudje delijo svoje fotografije in želijo osvojiti pozornost prijateljev ter se pokazati in poistovetiti z znanci. Za podjetja pa so družbena omrežja veliko večjega pomena, saj so postala popolni kraj za grajenje prepoznavnosti, kot tudi za prodajo svojih izdelkov.
Za podjetja bi bilo nespametno, če ne bi raziskala možnosti nakupa svojih izdelkov preko aplikacij. Generacija Z namreč uporablja družbene kot glavni navdih za nakupovanje, in to kar v 97 % (Status of social commerce 2021). Poleg vse pogostejše uporabe spletnih nakupov in pametnega razvoja podjetij so predvidevanja, da bo do leta 2027 svetovni trg prodaje na družbenih omrežjih dosegel kar 604,5 milijarde dolarjev. To še toliko bolj povečuje potrebo po uporabi družbenih medijev za prodajo.
Če povežete e-trgovino vaše blagovne znamke z vmesniki družbenih medijev na Facebooku in Instagramu, lahko dosežete nove potencialne stranke.
Koronavirus je še dodatno spodbudil nakupovanje preko družbenih omrežij. Instagram je predstavil svojo trgovino in popularno REELS opcijo, Snapchat in Pinterest pa uporabljata poskusno orodje razširjene resničnosti (AR) z blagovnimi znamkami kot je Gucci. Facebook in TikTok pa gostita nakupovalne dogodke v živo.
Vplivnostno trženje je prav tako eno orodij na družbenih omrežij, s katerim blagovne znamke vabijo ljudi k zadnjemu kliku za končni nakup. Število opravljenih končnih nakupov se z vplivnostnim trženjem lahko močno poveča, saj imajo nekateri vplivneži močan vpliv na družbenih medijih.
Nenehne spremembe vedenja potrošnikov na spletu pomeni, da podjetja potrebujejo digitalne strokovnjake z ustreznimi in najnovejšimi veščinami. Zato prenehajte zapravljati čas in izgubljati potencialne stranke ter nam prepustite skrb za učinkovito upravljanje družbenih omrežij. Obiščite https://www.smart4u.si/storitve/ ali nam pišite na info@smart4u.si.
V 2022 bodo na sceni družbenih omrežij glavni potrošniki, ki jih bo pritegnila le avtentična vsebina, zahtevali bodo hitre rešitve in pričakovali brezhibno uporabniško izkušnjo. Vse to hkrati in takoj.
Lastniki blagovnih znamk, direktorji in vodje ključnih oddelkov bodo morali natančno prisluhniti in se takoj odzvati na potrošnikove zahteve. V nasprotnem primeru jih bodo potrošniki, ki so v času pandemičnih razmer svoj položaj odločevalca še okrepili, pustili daleč v ozadju.
Kaj nas torej čaka v 2022?
1. TikTok krepi svojo moč
Z gotovostjo se bo okrepila uporaba družbenega omrežja TikTok, ki vedno bolj konkurira trenutnim platformam. TikTok postaja najboljša aplikacija za povezovanje znamk s trenutnim in bodočim potrošnikom, kar dokazuje rekordno število prenosov aplikacije v kratkem času.
Priljubljen je predvsem zaradi personalizirane in avtentične vsebine. Blagovnim znamkam s tem lahko pomaga pridobiti večjo izpostavljenost in povečati priljubljenost med uporabniki. V tujini TikTok že uvaja model monetizacije skozi nativno oglaševanje in e-trgovino, novosti pa prihajajo tudi k nam. Blagovne znamke, ki razmišljajo o prisotnosti na TikTok platformi, se bodo morale s potrošniki povezati na nov, pameten in njim prilagojen način.
2. Večkanalna vključenost in spremenjeno vedenje uporabnikov
64,5 % vseh uporabnikov interneta prejema ključne informacije preko družbenih omrežij Facebook (Meta), Twitter, Youtube, Snapchat ter Instagram, in ne več preko klasičnih medijev.
To omogoča priložnost, da blagovne znamke povečajo povezanost s svojimi uporabniki na družbenih omrežjih tako, da ustvarjajo zaupanja vredno vsebino, namenjeno posebej njim. V očeh potrošnikov bodo s tem dosegle večji ugled in integriteto, če le ne bodo objavljale “fake news” in zavajajočih vsebin. Sicer obstaja precejšnja možnost, da bodo uporabniki našli zanje relevantno vsebino pri drugi blagovni znamki.
Če bodo znamke želele biti uspešne tudi v letu 2022, bodo morale prepoznati in izkoristiti vsako priložnost. To pa bo možno le s poglobljenimi raziskavami v vedenje potrošnikov – v obliki “social listening” in “social intelligence” aktivnosti.
3. Črka A za Avtentičnost
Vse večje zahteve po kvalitetni vsebini povečujejo pričakovanja potrošnikov. Avetntičnost na družbenih omrežjih bo ključna, zato bodo odnosi z vplivneži in vsebina z dodano vrednostjo glavni sestavini za uspešen rezultat.
Sorazmerno z vplivom družbenih omrežji se izboljšuje tudi kredibilnost vplivnežev. Nova pravila in vedno večja odgovornost spodbuja vplivneže v ustvarjanje kvalitetnejših vsebin, s tem pa se povečuje zaupanje v blagovne znamke. To se kaže predvsem v večji vključenosti uporabnikov in izboljšanih prodajnih rezultatih.
Znamke, ki bodo znale izkoristiti nove priložnosti, se poistovetiti s potrebami potrošnikov in izbrati prave vplivneže, bodo najbolj uspešne. Če za leto 2022 še ne planirate sodelovanja z vplivneži, premislite še enkrat.
4. Prihaja metavesolje
Združitev fizičnega in virtualnega sveta v istem prostoru bo nova spletna realnost za srečanja, zabavo in delo.
Podjetja se vse od začetka epidemije prilagajajo na nove razmere in selijo aktivnosti v virtualno resničnost, potrebe po socializaciji pa se povečujejo. Digitalna resničnost je postala nova resničnost, ki ostaja, še posebej zaradi omejitev osebnih interakcij. To je postalo jasno ob povečani udeležbi sestankov, izobraževanj in dogodkov na družbenih omrežjih, ki bodo v prihodnosti prevzemali nove oblike.
Oglaševalci so skozi različne panoge in trge spoznali edinstven potencial metavesolja in zmožnosti virtualne resničnosti. Blagovnim znamkam bo vpetost vanje omogočila še tesnejšo povezavo z uporabniki.
Leto 2022 prinaša povečano zanimanje za “Phygital” in večjo vrednost za blagovne znamke, ki ga bodo hitro osvojile.
5. Korporativna družbena odgovornost v polnem zamahu
V 2020 in 2021 je bila korporativna družbena odgovornost (CSR) ena izmed tem pogovorov, v 2022 pa bo zaveza blagovnih znamk družbeno odgovornim dejanjem nujna. Podjetja bodo morala prisluhniti in se odzvati na družbene problematike, ki so njihovim ciljnim uporabnikom najbolj pomembne.
Enkratnim donacijam in praznim obljubam je odzvonilo, saj imajo uporabniki veliko večja pričakovanja. Najbolj bodo naklonjeni blagovnim znamkam, ki bodo prevzele odgovornost, spodbujale razvoj odnosov s svojo publiko in združevale raznolike ljudi.
Vsebina družbenih omrežjih mora temu primerno osebna, relevatna in usmerjena v dodano vrednost. To pa bo možno le z dobrim posluhom za ciljno občinstvo in zavezo družbeni odgovornosti.
Blagovne znamke bodo morale temeljito preučiti svoje aktivnosti, družbeno odgovorna dejanja in kulturo v organizaciji, če želijo v 2022 ostati na vrhu.
Leto 2022 bo za blagovne znamke leto hitrih odzivov na zahteve potrošnikov. Bolj kot kadarkoli prej bodo oči potrošnikov uprte v vsak delček vsebine, strategije ali kampanje na družbenih omrežjih. Zmagali bodo tisti, ki bodo gradili odnose s svojim občinstvom in jih stalno vključevali v svoje aktivnosti.
Poročilo o trendih družbenih omrežij 2022, iz katerega izhaja ta blog, razkriva, da bodo visoke zahteve potrošnikov ustvarjale veliko novih priložnosti za uspeh blagovnih znamk.
Znamke, ki bodo v 2022 v ospredje strateško postavile potrošnika in prepoznale njegove želje, pa bodo v naslednjem letu prave zmagovalke.
